A Mais Q Pet respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Durante sua navegação ou realização de compras, poderemos coletar os seguintes dados:
Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Telefone;
Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento, sem armazenamento dos dados completos do cartão pela Mais Q Pet);
Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e informações de navegação;
Histórico de compras e preferências de produtos.
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Informar sobre o andamento dos pedidos;
Enviar comunicações relacionadas às compras;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
Realizar ações de marketing, quando autorizado pelo titular.
A Mais Q Pet poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de seus serviços, incluindo:
Empresas responsáveis pelos meios de pagamento;
Transportadoras e Correios;
Plataformas de e-commerce e hospedagem;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Em nenhuma hipótese comercializamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente livre de riscos.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido por lei;
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como resguardar direitos da Mais Q Pet.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
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Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer qualquer informação.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
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